FAQ
Często Zadawane Pytania
BEZPIECZNE ZAKUPY
Zakupy na naszej stronie skarbonkaroku.pl posiadają gwarancję bezpieczeństwa poprzez certyfikat SSL, który zapewnia pełne bezpieczeństwo Twoich zakupów.
Jesteśmy również uczestnikiem programu Trustedshops, który potwierdza wysoką jakość naszych usług oraz gwarantuje dostarczenie zakupów lub zwrot pieniędzy.
Zobacz szczegóły: TRUSTEDSHOP – Ochrona kupującego
REJESTRACJA
Co mam zrobić gdy zapomniałem/am hasła?
W przypadku gdy zapomnimy swojego hasła, należy kliknąć w napis „Nie pamiętasz hasła?” i podać swój adres e-mail, który był użyty w procesie rejestracji. Na podany adres wysłane zostanie nowe hasło, które później można oczywiście zmienić.
ZAMÓWIENIA
Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?
Oczywiście, zapraszamy do kontaktu pod numerem +48 733 150 750. W przypadku zamówień telefonicznych prosimy o podanie danych do zamówienia (imię, nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail na który przychodzą informacje o statusie zamówień).
CZY MOGĘ WYCOFAĆ ZŁOŻONE ZAMÓWIENIE?
Zamówienie jest przekazywane do realizacji niezwłocznie po jego złożeniu. O rezygnacji można nas poinformować drogą mailową lub telefonicznie pod numerem +48 733 150 750 – informacja ta spowoduje wstrzymanie wysyłki, jeśli paczka jeszcze nie została wysłana.
CZY MOGĘ OSOBIŚCIE ODEBRAĆ SWOJE ZAMÓWIENIE W SIEDZIBIE PAŃSTWA FIRMY?
Oczywiście. Po odbiór zamówienia zapraszamy pod adres Fajny Pomysł, ul. Piotra Ściegiennego 215, 25-116 Kielce woj. świętokrzyskie. Przed przyjazdem bardzo prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 733 150 750 w celu sprawdzenia dostępności produktu.
CZY MOGĘ ZAMÓWIĆ TOWAR Z OPCJĄ WYSYŁKI ZA GRANICĘ?
Oczywiście. Na naszej stronie Skarbonkaroku można zamówić skarbonkę z wysyłką do dowolnego kraju w Unii Europejskiej lub można złożyć zamówienie na naszej drugiej stronie Cashwall.eu przygotowaną na rynki zagraniczne.
CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ ZAKUPIONY TOWAR?
W ciągu 14 dni od momentu odbioru towaru każdemu Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny zwrotu.
CZY W CENY WLICZONY JEST PODATEK VAT?
Tak, ceny zawierają podatek VAT.
CZY MOJE DANE PODCZAS REJESTRACJI/PŁATNOŚCI SĄ BEZPIECZNE?
W naszym sklepie wykorzystujemy wymagane mechanizmy ochrony danych osobowych.
JAK MOGĘ ZAPŁACIĆ ZA ZAMÓWIENIE?
Za zamówienie mogą Państwo zapłacić:
– zwykłym przelewem na konto sklepu,
– obsługujemy również BLIK oraz PAYPAL,
– kurierowi podczas odbioru przesyłki (zapłaty za pobraniem- gotówką u kuriera),
– płacąc przy odbiorze towaru.
ILE BĘDZIE TRWAŁA REALIZACJA MOJEGO ZAMÓWIENIA?
Termin realizacji zamówienia w sklepie obejmuje czas potrzebny na przygotowanie przesyłki, do którego należy doliczyć czas potrzebny na dostarczenie przesyłki przez kuriera.
JAK SIĘ Z PAŃSTWEM SKONTAKTOWAĆ?
Jesteśmy dostępni do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
Adres Sprzedawcy: Ściegiennego 215, 25-501 Kielce
Adres e-mail Sprzedawcy: skarbonkaroku@gmail.com
Numer telefonu Sprzedawcy: +48 733 150 750
CZY SKLEP POSIADA REGULAMIN?
Oczywiście tak. Można się z nim zapoznać w zakładce Regulamin.
CZY SKARBONKA MOŻE MIEĆ DOWOLNĄ GRAFIKĘ W TLE?
Oczywiście. Zapraszamy do zakupu skarbonki spersonalizowanej z naszej oferty. Po zakupie proszę w uwagach podać tekst i jeden ze sposobów personalizacji:
– napis z plexi na górze skarbonki
– dowolne zdjęcia jako tło skarbonki (plik proszę wysłać na naszego maila)
– napis z plexi na środku skarbonki (indywidualna wycena – prosimy o kontakt z zapytaniem)
SKARBONKA
Ile można uzbierać w skarbonce i ile monet się w niej mieści?
W naszej skarbonce mieści się 1830 zł. Mieści ona 365 monet oraz jedna ostatnia moneta, która otwiera skarbonkę czyli 366 sztuk monet 5 zł.
Ile monet 5 zł mieści się w skarbonce?
W skarbonce można pomieścić 366 monet o nominale 5 zł.